Términos de Uso de Fantasino Casino
Esta página recoge los términos y condiciones que regulan el uso de los servicios de Fantasino. Aquí explicamos las normas básicas de la relación entre nosotros y usted, los requisitos para crear y mantener una cuenta, y las reglas que se aplican a depósitos, retiradas y promociones. Al usar el sitio acepta cumplir estas condiciones y las políticas que estén publicadas en el momento de su actividad.
Responsabilidades de la cuenta
Usted es responsable de mantener sus datos de cuenta actualizados y de la confidencialidad de su usuario y contraseña. No debe compartir sus credenciales ni permitir acceso a terceros. Cualquier actividad de usuario detectada bajo su cuenta se considerará realizada por usted, salvo que se demuestre lo contrario.
Verificación y seguridad
Podemos solicitar verificación de cuenta en cualquier momento. La verificación de cuenta normalmente incluye documento de identidad, comprobante de domicilio y verificación del método de pago. Hasta completar la verificación, es posible que limitemos funcionalidades, depósitos o retiradas.
Límites y suspensión
Usted puede establecer límites de cuenta (depósito, pérdida o sesión) desde su área personal. Nos reservamos el derecho de limitar o suspender cuentas por razones de seguridad, sospecha de fraude, incumplimiento de condiciones o actividad anómala. La suspensión de cuenta puede incluir retención de fondos hasta la resolución de las comprobaciones.
Requisitos de elegibilidad
Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de edad según la legislación aplicable y que no estén ubicadas en territorios prohibidos. Se permite una sola cuenta por persona; la creación de múltiples cuentas queda prohibida. Nos reservamos el derecho de denegar o cancelar registros que no cumplan estos requisitos.
Uso aceptable de la plataforma
Queda prohibido utilizar el servicio para actividades ilícitas, manipular juegos o promociones, emplear bots o software automatizado, realizar blanqueo de capitales o cualquier acción que afecte la integridad del sitio. Supervisamos la actividad de usuario para detectar conductas inapropiadas y adoptaremos las medidas necesarias ante infracciones.
Reglas generales de bonos y promociones
Las promociones generales y bonos están sujetos a términos específicos publicados en cada oferta. Antes de aceptar una promoción, revise requisitos aplicables como condiciones de apuesta, juegos excluidos y límites de conversión. El incumplimiento de las reglas de promociones puede conllevar la anulación del bono y de las ganancias asociadas.
Depósitos y retiradas
Los métodos de pago aceptados y los importes mínimos o máximos están disponibles en la sección de caja. Podemos requerir verificación adicional antes de procesar retiradas. Las órdenes de pago pueden estar sujetas a controles de seguridad y a límites de retirada; en ciertos casos, los pagos podrán gestionarse en plazos o con retenciones hasta completar las comprobaciones reglamentarias.
Resolución de disputas
Si surge una discrepancia, contacte con soporte para intentar una solución amistosa. Puede escribir a [email protected] indicando su número de cuenta y detalles del incidente. Conservaremos registros de las transacciones y comunicaciones necesarias para investigar reclamaciones.
Actualizaciones y cambios en condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Publicaremos los cambios en el sitio y, cuando proceda, informaremos por correo. El uso continuado de los servicios después de los cambios implica aceptación de los mismos. Para cuestiones sobre cambios en condiciones puede contactar con nuestro equipo de atención.